主管如何帶領團隊?巴頓將軍:士兵什麼也不是,將領卻是一切

主管的工作能力、行為與思維方式,都會對團隊成員產生影響。如果你是中階主管的話,該如何扮演好團隊的領頭羊?《做最好的中層》一書指出,以身作則、勇於當部屬的學習標竿是最好的方法。

要如何做好以身作則呢?二戰時期,美軍著名將領巴頓(George Smith Patton, Jr.)將軍曾說,「在戰爭中有這樣一條真理:士兵什麼也不是,將領卻是一切。」巴頓將軍認為,士兵的一切行為,都受將領的影響。

有一次,巴頓將軍帶領部隊前往另一個陣地時,因大雨導致車輛陷入泥濘,動彈不得,巴頓將軍見狀大聲喊道,「你們這幫混蛋(士兵)趕快下車,把車給推上去!」所有士兵聽到命令後,都立即下車並開始用力推車。當大夥合力將車子推出泥濘後,士兵們開始抹去身上的污泥時,赫然發現身旁多了一位滿身污泥的人,就是巴頓將軍,因為他剛才也下車,跟著士兵們一起將車子推出泥濘。

巴頓將軍的作為讓士兵們印象深刻,直到他去世後,一名士兵才在他的葬禮上提起這段不為人知的往事,並對巴頓將軍的家人說:「我們永遠敬佩他。」

巴頓將軍以身作則的行為,其實正好符合了「士兵什麼也不是,將領卻是一切。」這句話背後的涵意──士兵的狀態,取決於將領的狀態。而將領的一言一行所展現出的形象,就是士兵們學習的標竿。同樣的道理,也可應用於企業組織中,凡是善於帶領團隊的中階主管,都會是以身作則的主管。

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