全球B2C電商上看兆元商機,跨境電商讓全球都是你的市場

根據電子商務市場研究公司eMarketer預測,2015年全球B2C電商預計交易額將達到1.7兆美元,亞太地區(33.4%)將超越北美(31.7%)成為全球最大的電商市場。面對電商的兆元商機,SmartM世紀智庫創辦人許景泰認為,台灣要是再不啟動,未來全球電商的發展會「超乎想像」。

財團法人資訊工業策進會和SmartM世紀智庫管理顧問公司,5日在台北國際會議中心舉辦「亞太電商世紀高峰會」,聚集亞太地區各地的電商業者,討論跨境電商未來的發展趨勢。

亞太電商世紀高峰會講者群
(圖說:亞太電商世紀高峰會在5日於台北國際會議中心舉辦,照片為講者群。圖片來源:許文貞攝影。)

許景泰說,未來電商領域最重要的兩個議題就是行動電商與跨境電商。以後不只有台灣境內的競爭,外部的競爭者也會進來。要從台灣內部合作,去和全球的電商競爭,必須注意四件事:建立全球品牌的產品、拓展台灣以外的市場、落實在地化的行銷、以及培養國際化的人才

跨境電商時代,全球就是一個市場

Uitox全球電子商務集團董事長謝振豐認為,電子商務只有一個在地市場(EC has only one local market.)。「互聯網通透後,全球是一個市場,買賣可以無礙的到達每一個角落,不管你做不做跨境,都會受影響。」經濟部的數據也顯示從2006年到2013年,台灣零售業在實體通路的年成長只有4.5%,網路通路的年成長卻高達27.5%

從2006年到2013年,台灣零售業在網路通路的年成長高達27.5%
(圖說:謝振豐指出,根據經濟部數據,從2006年到2013年,台灣零售業在網路通路的年成長高達27.5%。圖片來源:許文貞攝影。)

謝振豐說,想做Uitox,就是因為台灣市場太小了。台灣明明有很好的產品和技術,卻只有2千3百萬人口。「我想找一個比中國美國都大的市場,就是全球。」目前,Uitox在13個國家提供服務,利用成熟的雲端技術,建立完整的金流和物流系統。未來希望全球200個以上的都市都有Uitox的機制,讓全世界的人能夠用Uitox購買來自世界各地的商品。

騰訊集團國際業務部台灣區協理林芳璟則表示,騰訊集團創辦人馬化騰日前提出「互聯網+」的概念,建立開放的生態圈。透過微信,用網路將城市、製造業、交通、金融、旅遊等各領域結合,服務中國廣大的微信用戶。91APP董事長何英圻則認為「app開店是王道」,因為2014年有86%的行動裝置流量都來自應用程式。

兆元商機的背後:必須正視的跨境競爭

PayEasy總經理林坤正表示,雖然「跨境電商」這個名詞在去年中國頒布跨境電商相關法規之後才有正式名稱,但電商的跨境發展實際上進行已久。跨境電商看似機會無限,事實上要面對許多威脅。以中國為例,由於台灣的商品大多是低單價或是中國製造,中國的商品來台的優勢,遠比把台灣商品賣到中國來得多。

林坤正認為,跨境的市場很難單靠自己的力量做行銷宣傳。如果PayEasy有機會再重來一次,他會改變策略,尋找好的在地合作的策略夥伴。易珈生技創辦人吳啟慎的經驗則是,在跨境電商最麻煩的就是要配合各國法規,但只要專注把商品做好,就不難找到合作夥伴。

PayEasy總經理林坤正、Momo購物處長謝友甄、易嘉生技創辦人吳啟慎討論電商的跨境競爭
(圖說:SmartM創辦人許景泰、PayEasy總經理林坤正、Momo購物處長謝友甄、易嘉生技創辦人吳啟慎討論品牌電商的跨境競爭。圖片來源:許文貞攝影。)

談到品牌電商的建立,Momo購物處長謝友甄說,品牌電商要想清楚定位,究竟要打的是商品的深度?還是走商品廣度的戰場?林坤正則建議,要考慮到跨境電商的競爭,思考自家商品的定位。如果能找到在市場中占絕對優勢的位置,「小題大作,先把深度做出來,再做廣度」,就能面對跨境電商的威脅。他認為,台灣有潛力銷到國外的產品是美妝保養、母嬰用品、農特產品、美食、以及文創產品

網路無國界,民間力量當道

行政院政務委員蔡玉玲致詞時表示,當能源、交通、醫療、教育等生活的各個領域的網路彼此連結,國界隨之模糊,政府的角色必須退讓,民間創新創意的力量也就開始發展,形成新的商業模式和服務類型。因此政府接下來要做的事就是讓市場環境與虛擬世界調適接軌,像是法規鬆綁、政策的討論和制定、或是跨部會的協調,都是可以輔助產業的方向。

資策會資訊長戴豪君也指出,根據資策會2014年的調查,台灣有62%的電商業者希望進行跨境電商交易。而無論是日前剛通過的電子支付機構管理條例(第三方支付)專法,或是閉鎖型股份有限公司等法規的建立,正是政府著力的成果。

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