荷蘭網路商務發展迅速,尤其是複合通路型態電商!

荷蘭統計局(CBS)剛發佈2015年第一季度的零售市場發展概況,相比去年相同季度,荷蘭今年第一季的整體零售金額雖然僅有小幅度成長0.2%,但網路銷售額大幅成長18%。

NL Q1 report
(圖說: 荷蘭第一季度每個月的零售總額與線上交易額的成長率,在總額變化不大的情形下線上交易量大幅成長。圖片來源:荷蘭統計局)

網路的零售交易總額成長量高於實體通路已經是無法改變的趨勢,但實體通路也不用太悲觀。另一張統計圖指出,由實體通路新增網路銷售的複合通路型態網路電商銷售額成長率更高! 高達23.5%,相對於單一通路的純網路銷售額成長率的14.4%,消費者更偏好在擁有實體店面的網路商城購物。

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(圖說:荷蘭第一季度每個月的純電商銷售總額與複合式電商的銷售額成長率,複合式電商成長率高於純電商通路。圖片來源:荷蘭統計局)

依照荷蘭電商工會Shopping2020策略小組的估計,2020年的消費者將會變得更聰明,透過社群的結合而更有力量,消費者會在實體通路消費,也會同時使用電商購買,預計2020年網路銷售占比會大幅成長到36%,因此提出建議實體通路需新贈電商通路銷售作為因應之道。雖然國際純電商平台如Amazon也將會越來越強大,但擁有實體零售的複合式電商應當會更受消費者歡迎。

資訊來源: Emerce/CBS

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